La alternativa que considero óptima, compartiendo
este criterio con Colegas y cantidad de Consultantes es el CHAT.
Aquí tienen preponderancia el lenguaje escrito y la interacción,
es decir el intercambio de frases entre Psicólogo y Consultante.
Podría objetarse que al concentrarnos
en la escritura caemos en la pérdida del “lenguaje
no verbal”. Y es cierto, el Profesional se pierde
de gestos, inflexiones en la voz y demás cuestiones
que el discurso oral puede aportar, inclusive el silencio.
Pero tengo mis razones avaladas para “defender”
la interacción mediante el lenguaje escrito:
quien va a comenzar a contar su problemática escribiendo,
casi sin darse cuenta, progresivamente, irá proyectando
afectos y sensaciones que siente, logrará transmitirlas.
Y en esta situación tiene marcada influencia cómo
el Consultante perciba que el Terapeuta lo va decodificando
y conteniendo.
Al elaborar el texto se conectará profundamente
con sí mismo pudiendo lograr una mirada y una evaluación
críticas. Cuando una persona escribe pensando la idea
que quiere transmitir tiene la posibilidad de resignificar
y darle un nuevo sentido a aquello que siente, piensa y hace.
De esta manera se transmiten cuestiones más elaboradas,
sucede que escribir lo que se siente, se piensa o aquello
que sucedió exige una “formalización”
que no brinda la palabra pronunciada.
Concluyendo, considero al CHAT escrito
como la mejor modalidad para iniciar el Proceso Psicoterapéutico,
ya que en un principio la persona puede inhibirse frente a
una web cam o auriculares, podrían sentirse demasiado
expuesta. Luego el Proceso puede continuar por MAIL o inclusive
VIDEO CONFERENCIA o CHAT DE VOZ. Pero la primera interacción
indicada es el CHAT escrito.
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